توسط : 
واردکنندگان خودرو در ایران موظف به رعایت مقررات سختگیرانه‌ای هستند که توسط وزارت صنعت، معدن و تجارت وضع شده‌اند. یکی از مهم‌ترین این تعهدات، ارائه خدمات پس از فروش برای خودروهای وارداتی است. تعهدات قانونی شامل مواردی نظیر تضمین اصالت مدارک، فراهم کردن شبکه‌ای از خدمات پس از فروش و رعایت حقوق مصرف کنندگان است.
مطابق تصویب‌نامه شماره 85983/ت 1254، واردکنندگان باید مدارکی ارائه دهند که نشان‌دهنده وجود شبکه‌ای از خدمات پس از فروش معتبر برای خودروهای وارداتی باشد. این مدارک باید توسط وزارت صنعت، معدن و تجارت تأیید شوند و واردکننده مسئول هرگونه نقص یا نادرستی در آنها خواهد بود.
تضمین شبکه خدمات پس از فروش
از دیگر تعهدات مهم واردکنندگان خودرو، فراهم کردن شبکه‌ای از خدمات پشتیبانی و پس از فروش است که به مشتریان امکان دسترسی به خدمات مربوط به تعمیرات و نگهداری را می‌دهد. واردکننده باید اطمینان دهد که این شبکه به‌درستی گسترش یافته و می‌تواند نیازهای مشتریان را از لحاظ کمیت و کیفیت پوشش دهد.
عدم ارائه این خدمات می‌تواند منجر به عواقب قانونی و از دست دادن مجوز واردات شود. بنابراین، شرکت‌های واردکننده باید به‌طور مستمر کیفیت خدمات پس از فروش را کنترل کرده و پاسخگوی نیازهای مشتریان خود باشند.
